Programa restaura peças a fim de deixá-las em estado semelhante ao de produtos novos. Para isso é necessário o retorno do casco, que deve estar dentro dos critérios de aceitação para um reembolso total ou parcial

Sustentabilidade e preservação ambiental são temas cada vez mais discutidos no dia a dia. As empresas estão percebendo isso e implementando ações que diminuem seu impacto ambiental. No segmento de máquinas pesadas, por exemplo, é cada vez mais comum a busca de serviços pela recuperação de peças a fim de deixá-las em estado semelhante ao de produtos novos. Elas também promovem uma ótima funcionalidade do equipamento e o cliente ainda reduz seu custo com peças novas.

É exatamente o que faz o programa Cat® Reman, marca da Caterpillar, que restaura materiais por meio de tecnologia diferenciada. “A Cat® Reman está posicionada como uma marca mundial, de baixo custo e alta tecnologia com foco em recursos de recuperação. A disponibilidade livre de um portfólio de marcas de peças Cat® Reman por meio de revendedores Cat®, como é o caso da Sotreq, dá aos clientes mais opções de reparo e tempo de supervisão”, explica Salete Marília Ferreira Cardoso, analista de sistemas e processos da Sotreq.

No entanto, para que essa remanufatura seja realizada é imprescindível o retorno do casco no prazo determinado pela Sotreq. O casco é uma peça ou componente que será vendido pelo cliente à Sotreq e que deverá estar dentro dos critérios de aceitação determinados pela Cat®, como indicado abaixo:

• Reembolso total – Casco em boas condições
• Reembolso Parcial – Casco danificado
• Nenhum Reembolso – Casco rejeitado

Para entender melhor sobre os critérios, confira alguns requisitos típicos para reembolso total de casco:

• Não estar visivelmente quebrado, sem trincas ou soldado;
• Número de peça Caterpillar aceitável;
• Sem danos não-operacionais (ferrugem, corrosão, cavitação);
• Sem tentativa anterior de reparo;
• Totalmente montado e completo.

Como obter um casco aceitável

A analista da Sotreq separou algumas dicas para não ter problemas com a remanufatura do casco:

• Faça manutenção preventiva proativamente;
• Mantenha boas práticas de monitoramento das condições do equipamento;
• Opere com um gerenciamento de reparo antes da falha;
• Garanta que os mecânicos sigam os procedimentos para remover e estocar os Componentes de uma forma segura e correta;
• Utilize a mesma embalagem para retorno do casco;
• Gerencie corretamente o tempo de retorno do casco.

Além de oferecer peças Cat Reman para máquinas e motores Cat, a marca também remanufatura para clientes que se estendem por vários setores, como Perkins and Alcoa (industrial), Ford (automotivo) e Honeywell (componentes).