Notas

Programa SOS da Sotreq auxilia na prevenção de falhas em equipamentos

Para auxiliar na prevenção de falhas em equipamentos, a Sotreq (juntamente com a Caterpillar) desenvolveu o Programa SOS. Por meio da coleta periódica das amostras de óleo e líquido de arrefecimento, a amostra é enviada ao Laboratório SOS Sotreq, o único reconhecido no Brasil pela Caterpillar, e analisada seguindo os padrões internacionais. As amostras podem ser classificadas como “Normal”, “Monitorar” ou “Crítico”. Em casos críticos, os clientes recebem a informação por e-mail ou, se preferirem, podem acessar o site SOSWeb onde é possível ver relatórios, gráficos, etc. Além disso, a Sotreq disponibiliza um canal de atendimento exclusivo, o SOSFácil, no telefone 0800-940-1920 e e-mail sos.facil@sotreq.com.br.

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