DESTAQUE NO MERCADO DE CELULOSE

DESTAQUE NO MERCADO DE CELULOSE

Referência no setor, Eldorado Brasil conta com 60 Equipamentos Cat® e destaca a disponibilidade e a confiabilidade do serviço prestado pela Sotreq

 

Por Camilla Chevitarese

 

Empresa brasileira com atuação global, a Eldorado Brasil possui uma das maiores e mais modernas fábricas de celulose do mundo. O complexo industrial e as áreas de plantio estão localizados no Mato Grosso do Sul e contam com diversos diferenciais, como florestas próprias certificadas pelo Forest Stewardship Council® (FSC®), geração de energia própria a partir de biomassa, modelo logístico inovador com baixa emissão de carbono e desenvolvimento socioeconômico das comunidades da região em que atua. 

 

Para manter-se alinhada ao desenvolvimento sustentável o critério de decisão por fornecedores é rígido e funciona com a Sotreq desde 2010 com a instalação da fábrica de celulose na cidade de Três Lagoas (MS). Atualmente, a Eldorado Brasil possui uma frota composta por 60 Equipamentos Cat®.

 

De acordo com Lindomar Boaventura, Representante de Suporte ao Produto da Sotreq, a empresa buscava um fornecedor que pudesse oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade. “Os equipamentos se destacam por trazerem apurada tecnologia embarcada, que proporciona uma alta performance e durabilidade de seus componentes, contribuindo de forma a diminuir os custos da operação em função do longo tempo de vida útil”, explica. 

 

Entre as máquinas adquiridas pela Eldorado Brasil Celulose, está a Escavadeira de Rodas Cat® M325. Para deixá-la ainda mais produtiva, a Sotreq realizou uma reforma no motor e contou com a integração das áreas de serviços e peças da filial Campo Grande (MS) para entregar o novo componente no menor tempo possível. 

 

“Esse equipamento tem uma estrutura física muito reforçada, tecnologia embarcada de ponta, capacidade produtiva e rapidez nos ciclos de carga e descarga. A reforma no motor contribuiu para que tivesse uma performance ainda melhor”, conta Boaventura. 

 

Sempre próxima

Durante todos esses anos de parceria, a Sotreq investiu no relacionamento próximo com a Eldorado Brasil e já realizou diversas demonstrações de equipamentos, além de promover workshops e seminários de suporte ao produto. Com isso, consegue mostrar ao cliente que tem todas as soluções necessárias para proporcionar economia e confiabilidade.

 

Um dos destaques no suporte oferecido é a possibilidade de ter um consultor florestal e um técnico dedicados às necessidades da empresa. Entre as vantagens, está o auxílio no desenvolvimento e na aplicação das melhores práticas de operação e manutenção disponíveis para esse mercado. 

 

“Com um técnico full time no cliente, temos um ganho significativo de tempo para resolução dos problemas técnicos do dia a dia da operação, o que proporciona menor tempo de máquina parada e mais produtividade. Além disso, todas as atualizações e melhorias técnicas para os equipamentos são aplicadas de forma imediata, conforme manual do fabricante”, comenta Boaventura. 

 

Os benefícios foram aprovados pela Eldorado Brasil, que segue  satisfeita com a parceria. “A Sotreq é uma empresa séria e comprometida com seus clientes. Sempre que precisamos dos serviços, fomos atendidos de forma ágil e com qualidade. Podemos destacar que a confiabilidade e a boa disponibilidade mecânica dos equipamentos nos possibilita uma operação mais eficiente e segura”, afirma Lutero Gomes, Coordenador de Manutenção de Máquinas da Eldorado Brasil. 

 

Para a Sotreq, os bons resultados dessa relação servem como um reconhecimento de que a empresa está no caminho certo. “Oferecemos para o cliente as melhores soluções e a segurança de que pode contar com uma estrutura moderna de suporte ao produto e máquinas compatíveis com o setor. Temos certeza de que essa parceria continuará a render ótimos negócios em 2017”, conclui Boaventura. 

 

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